Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von venue25.com und bei der Nutzung der dort angebotenen Kontakt- und Terminmöglichkeiten verarbeitet werden. Sie gilt für die öffentliche Website; für die Venue25-Anwendung wird eine eigene Datenschutzinformation bereitgestellt.
1. Verantwortlicher
Venue25 GmbH
Praterstraße 28
1020 Wien
Österreich
E-Mail: office@venue25.com
Telefon: +43 3572 93 084 - 501
2. Aufruf der Website und Server-Protokolle
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Zugriffe gehören.
Zweck: Auslieferung der Website, Sicherstellung von Stabilität und Sicherheit, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb und Sicherheit erforderlich sind. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn ein konkreter Sicherheitsvorfall aufgeklärt werden muss oder gesetzliche Pflichten dies verlangen.
Empfänger: Von uns eingesetzte Hosting- und IT-Dienstleister, soweit dies für Betrieb, Wartung und Sicherheit erforderlich ist.
3. Technisch notwendige Cookies und Sitzungsdaten
Die Website verwendet technisch notwendige Sitzungsdaten und ein Session-Cookie. Damit werden insbesondere die sichere Formularübermittlung, der Schutz vor missbräuchlichen Anfragen und die Zuordnung einer laufenden Sitzung ermöglicht. Dabei wird eine zufällig erzeugte Sitzungskennung gespeichert; der eigentliche Sicherheitswert bleibt auf dem Server.
Zusätzlich speichert die Website auf Ihrem Endgerät, ob Sie der Webanalyse zugestimmt oder sie abgelehnt haben. Dadurch wird das Cookie-Banner während der jeweiligen Speicherdauer nicht erneut angezeigt. Eine Zustimmung wird für 30 Tage, eine Ablehnung für 24 Stunden gespeichert.
Zweck: Sicherer und funktionsfähiger Betrieb der Website sowie Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl.
Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch notwendige Funktionen. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der ausdrücklich aufgerufenen Website-Funktionen.
Speicherdauer: Das Session-Cookie wird grundsätzlich mit dem Ende der Browser-Sitzung gelöscht. Die Zustimmung zur Webanalyse wird derzeit für 30 Tage, die Ablehnung für einen Tag gespeichert. Serverseitige Sitzungsdaten werden entsprechend der technischen Konfiguration nur vorübergehend gespeichert.
4. Webanalyse mit Google Analytics 4
Wenn Sie über den Cookie-Hinweis ausdrücklich zustimmen, verwenden wir Google Analytics 4. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Vor Ihrer Zustimmung wird der Google-Analytics-Code nicht geladen.
Verarbeitet werden insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und ungefähre Dauer des Besuchs, Referrer-Informationen, Browser- und Geräteinformationen, ungefähre geografische Angaben sowie pseudonyme Kennungen zur Unterscheidung von Besuchern und Sitzungen.
Zusätzlich messen wir ausgewählte Interaktionen wie Klicks auf Handlungsaufforderungen, die gewählte Kontaktart und die erfolgreiche technische Übermittlung eines Formulars. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Freitexte aus Formularen werden von uns nicht als Analytics-Ereignisse an Google übermittelt.
Zweck der Verarbeitung ist die Reichweitenmessung, das Verständnis der Nutzung unserer Website sowie die Verbesserung von Inhalten, Benutzerführung und Kontaktmöglichkeiten.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Nach Ihrer Zustimmung verwendet Google Analytics Analyse-Cookies, um wiederkehrende Besucher und einzelne Sitzungen pseudonym zu unterscheiden. Diese Cookies können bis zu zwei Jahre gespeichert werden. Bei einer erneuten Nutzung der Website kann ihre Speicherdauer aktualisiert werden.
Die Aufbewahrungsdauer für nutzer- und ereignisbezogene Daten in der Venue25-GA4-Property beträgt 14 Monate. Aggregierte Standardberichte können von dieser Einstellung unberührt bleiben.
Bei Zugriffen aus der Europäischen Union verwendet Google die IP-Adresse nach eigenen Angaben ausschließlich zur Ableitung ungefährer Standortinformationen. Die IP-Adresse wird verworfen, bevor sie in Google Analytics protokolliert oder gespeichert wird.
Eine Verarbeitung durch Google und verbundene Unternehmen kann dennoch auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, stützt Google solche Übermittlungen auf anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework, oder auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Informationen von Google zur Datenverarbeitung in der Europäischen Union.
Aktuelle Basiskonfiguration: Google-Signale, Werbepersonalisierung, Remarketing und die Übermittlung von durch Nutzer bereitgestellten Daten bleiben deaktiviert. Werden später Werbefunktionen oder Verknüpfungen mit Google Ads aktiviert, wird diese Datenschutzerklärung vorab entsprechend ergänzt.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ auf dieser Datenschutzseite widerrufen oder neu erteilen. Bei einem Widerruf werden die von Venue25 erreichbaren Google-Analytics-Cookies gelöscht und die Webanalyse für weitere Seitenaufrufe deaktiviert. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
5. Kontaktanfragen und Rückrufwünsche
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Dazu gehören je nach Anfrage Name, Unternehmen oder Location, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Anfrageart, Quellenhinweis sowie Ihre Auswahl zur Marketing-Einwilligung.
Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, Rückfragen, Anbahnung einer möglichen Geschäftsbeziehung und Dokumentation der Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung eingehender geschäftlicher Anfragen.
Bereitstellung: Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung über das Formular nicht möglich.
6. Terminbuchung mit Google Calendar und Google Meet
Bei der Buchung eines Kennenlern-Termins verarbeiten wir Name, Unternehmen oder Location, E-Mail-Adresse, gewählten Termin, Zeitzone, Buchungsstatus sowie gegebenenfalls Ihre Marketing-Einwilligung. Zur Prüfung freier Zeiten, Erstellung des Kalendereintrags und Bereitstellung eines Videokonferenz-Links nutzen wir Google Calendar und Google Meet. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zweck: Durchführung der gewünschten Terminbuchung, Kalenderverwaltung, Versand der Bestätigung und Bereitstellung des Videocalls.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bereitstellung: Ohne Name, Unternehmen oder Location, E-Mail-Adresse und Terminangaben kann der Termin nicht gebucht werden.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
7. Kundenbeziehungsmanagement mit Pipedrive
Kontakt- und Terminangaben werden zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen in unserem Kundenbeziehungsmanagement verarbeitet. Dafür nutzen wir Pipedrive, bereitgestellt für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum durch Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Verarbeitet werden die im Kontakt- oder Terminformular angegebenen Stamm-, Kontakt-, Unternehmens-, Anfrage- und Einwilligungsdaten.
Zweck: Zuordnung und Nachverfolgung von Anfragen, Organisation der Kommunikation und Dokumentation erteilter oder widerrufener Marketing-Einwilligungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Kommunikation, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die geordnete Bearbeitung geschäftlicher Kontakte sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Direktmarketing.
Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von Pipedrive.
8. Newsletter und Marketing-Einwilligung
Wenn Sie ausdrücklich Neuigkeiten und Angebote von Venue25 per E-Mail anfordern, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Nachweis Ihrer Einwilligung für diesen Zweck.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 174 TKG 2021.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an office@venue25.com widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung; Nachweisdaten können anschließend im erforderlichen Umfang zur Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten aufbewahrt werden.
9. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten innerhalb der Venue25 GmbH nur jene Personen, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Darüber hinaus können Daten an sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter übermittelt werden, insbesondere an Hosting- und IT-Dienstleister, E-Mail-Dienstleister, Pipedrive OÜ für das Kundenbeziehungsmanagement sowie Google-Dienstleister für Kalender, Terminbestätigung und Videokonferenz. Eine Weitergabe zu eigenen Zwecken Dritter erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.
10. Übermittlungen außerhalb des EWR
Bei einzelnen Dienstleistern können personenbezogene Daten durch verbundene Unternehmen oder Unterauftragsverarbeiter auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission anwendbar ist, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Nach den veröffentlichten Vertragsinformationen verwenden Pipedrive und Google hierfür je nach Verarbeitung Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls das EU-US Data Privacy Framework. Informationen zu den konkret anwendbaren Garantien oder eine Kopie können Sie unter office@venue25.com anfordern.
11. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine besondere Dauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Nachweisinteressen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere Aufbewahrung erfordern. Bei einer Vertragsanbahnung oder einem Vertragsabschluss richten sich zusätzliche Aufbewahrungsfristen nach den anwendbaren unternehmens-, steuer- und zivilrechtlichen Vorschriften.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an office@venue25.com.
13. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde erheben. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at/.
14. Automatisierte Entscheidungen
Im Zusammenhang mit der öffentlichen Website findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter venue25.com/datenschutz abrufbar.